El bum de las redes sociales, tuvo un impacto directo sobre las empresas y su comunicación. Desde ya unos cuantos años atrás, todas las compañías quieren estar en las redes sociales, pensando que el hecho de tener un perfil, les ayudará a gestionar su reputación online, tener un canal privilegiado para comunicar con sus públicos o incluso encontrar clientes....
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Vicenç Navarro | Catedrático de Políticas Públicas de la Universidad Pompeu Fabra
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